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Reseñas de SkatePro

4.8 de 5
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¿Cómo ha sido su experiencia de compra?
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Empresa seria el productor no llego en la fecha indicada i me abonaron los gastos de envio
daniel chacon ruiz (Baqueira)
15/06/2021
Evaluación: 4 de 5!
Respuesta de SkatePro:  Buenos días Daniel,
Primero de todo sentimos mucho las molestias que esto te ha podido causar.
Después de revisar tu pedido podemos ver que tu pedido tenía como fecha prevista de entrega máxima el día 8 de junio. Vemos que lamentablemente se entregó un día más tarde de lo previsto. Por eso y para compensarte las molestias vamos a abonarte los costes de envío que pagaste para el envío rápido.
Esperamos que pese a las molestias el producto sea de tu agrado y estés contento.
De nuevo queremos pedirte disculpas y esperamos que con el abono de los costes podamos seguir contando con tu confianza para próximas compras.
Un saludo,
/Ester
Mi primera compra. Buscaba unos patines extensibles de buena calidad para un regalo. Y lo encontré en Skatepro. Unos pocos clicks y ya tenia el mail de confirmación de compra. Estaba nervioso por la entrega, al ser para regalo no podía retrasarse y en algún comentario había leído de algunos problemas con el seguimiento GLS, además soy de un pueblo muy pequeño y rural. Pues nada, entregado en su día con el seguimiento completo, mensaje al email con confirmación de día y excepcionalmente amable el mensajero (esto ya ha sido suerte). Paquete en perfecto estado, embalaje un 10, a tiempo y el mejor precio que encontré. Muy sorprendido con SKATEPRO, repetiré seguro.
Fernando Fernández (Navalperal De Pinares)
04/06/2021
Evaluación: 5 de 5!
Si no hay nadie en casa cuando llegue el recadero, pueden dejar el pedido en el bar de abajo « Los Molinos » gracias
Alex Gibert Pasquin (Lloret de Mar)
29/05/2021
Evaluación: 5 de 5!
Muy bien aunque llegó varios días después
David F. P. (Palmera)
22/05/2021
Evaluación: 5 de 5!
Todo ok
Grace Biernacka (San Tirso de Anes)
21/05/2021
Evaluación: 5 de 5!
de lo mejorcito con trato al cliente
Marc Martinez (Molins De Rei)
20/05/2021
Evaluación: 5 de 5!
Todo ok.
Alba Maroño Manterola (Espartinas)
20/05/2021
Evaluación: 5 de 5!
Todo bien
H. Lozano (Polanco)
19/05/2021
Evaluación: 5 de 5!
Great
Jose O. F. (Madrid)
19/05/2021
Evaluación: 5 de 5!
Excelente trabajo
Aitor Mejuto (Sama de Langreo)
19/05/2021
Evaluación: 5 de 5!
Calidad excelente
Ana Maria Hernández Molina (Lora Del Rio)
17/05/2021
Evaluación: 5 de 5!
Todo el proceso de compra y recepción del pedido ha sido perfecto. Totalmente recomendable.
Natalia N. (Algete)
17/05/2021
Evaluación: 5 de 5!
Genial, tuve dudas con el envío y ellos me las despejaron rápidamente.
MARCOS MANZANO SALADO (Castroverde De Campos)
17/05/2021
Evaluación: 5 de 5!
La compra fue muy buena, todo muy bien presentado y muy puntuales a la hora de entrega. Lo recomiendo 100%
MARÍA CARMEN CANO JIMÉNEZ (Albacete)
14/05/2021
Evaluación: 5 de 5!
skatepro me parece un buen sito para comprar la verdad yo quería buscar algo y me salio a la primera
eber quintanilla
14/05/2021
Evaluación: 5 de 5!
rapidos, buena experiencia en la compra
Marc Solà Alsina (mataro)
13/05/2021
Evaluación: 5 de 5!
Todo lo que he comprado ha venido en perfectas condiciones, todo de muy buena calidad
Rafael Villar Fernandez (Almeria)
11/05/2021
Evaluación: 5 de 5!
Trato perfecto, para repetir sin dudarlo
Ramón Rodríguez Lareo (Silleda (Casco Urbano))
11/05/2021
Evaluación: 5 de 5!
Muy bien todo encantados
Beatriz espinosa alfaro (Las Rozas De Madrid)
11/05/2021
Evaluación: 5 de 5!
Muy satisfecho con la compra. Todo dentro de fechas
Jaime Gomez Ortega (Los Barrios)
11/05/2021
Evaluación: 5 de 5!
Muy contentos con el seguimiento del pedido
Isabel F. (Madrid)
08/05/2021
Evaluación: 5 de 5!
Buen servicio, formal, rápido y todo en perfecto estado
Juan jose Arquero Matillas (Motril)
06/05/2021
Evaluación: 5 de 5!
Buen servicio. Rápida entrega y los patines en perfecto estado.
Marcos D. V. S. (Madrid)
06/05/2021
Evaluación: 5 de 5!
Excelente, envío rápido y todo en orden.
Matt S. (Barcelona)
05/05/2021
Evaluación: 5 de 5!
Han sido muy atentos, y el envío rápido.
María H. (Pinos De Alhaurin (Urbanizacion))
05/05/2021
Evaluación: 5 de 5!
La compra ha sido rápida y segura! recomiendo y volveré a comprar.
EDSON CARLOS CAMPAGNOLI (Alicante, San Juan)
04/05/2021
Evaluación: 5 de 5!
Embalaje perfecto llega rápido y muy buena calidad
Abel Oubiña fernandez (Vilanova De Arousa)
04/05/2021
Evaluación: 5 de 5!
Envío rápido y todo bien embalado
Ana Reyes Lavín Bringas (Muriedas)
03/05/2021
Evaluación: 5 de 5!
El casco muy bien todo perfecto .
Angel Lopez (Errenteria)
03/05/2021
Evaluación: 5 de 5!
Muy bien, el producto era el correcto y el tiempo de entrega el acordado. Recomendable.
Alejo Camacho Rezzonico (Valencia)
03/05/2021
Evaluación: 5 de 5!
14 days to receive the item. I had to do a complaint.
Nicole Hammerle (Nívar)
30/04/2021
Evaluación: 3 de 5!
Respuesta de SkatePro:  Hi Nicole,
Thank you so much for your feedback😊. It is very important for us to know the customers opinions, so we can work and improve the quality of the service day by day.
We are very sorry about what happened with your order. The products were packed and ready to be dispatched, but due to an error in the logistics area, the order wasn't shipped correctly. But luckily we sent it as fast as we could.

We apologize for the inconveniences, and we hope we can offer you a better service next time.
If you have any questions, please don't hesitate to contact us,
Kind regards😊
Buena experiencia
ANIBAL GARCIA MORENO (Barcelona)
28/04/2021
Evaluación: 5 de 5!
Muy rápidos.
JOSE LUIS CAMPOS RODRIGUEZ (Mostoles)
27/04/2021
Evaluación: 5 de 5!
Perfecto
Mª Carmen Parra Sanchez (Valencia)
27/04/2021
Evaluación: 5 de 5!
Muy bien. Gracias.
Elena Álvarez Balado (A Coruña)
27/04/2021
Evaluación: 5 de 5!
Mi hija está enamorada de su skate. Es precioso. El servicio de venta y entrega ha sido impecable. Muchas gracias!!!
MACARENA ARENAS ROMERO (Vilanova I La Geltru)
27/04/2021
Evaluación: 5 de 5!
Todo muy bien, buen trabajo
Salvador martinez mateo (Montmelo)
27/04/2021
Evaluación: 5 de 5!
Muy buena la experiencia. El servicio de atención al cliente es muy bueno. Resolvieron mis dudas.
Lluís Cabeza (Badalona - Barcelona)
26/04/2021
Evaluación: 5 de 5!
Todo perfecto
Transportes TXT- Nagore Arregi Ormazabal (Lasarte)
26/04/2021
Evaluación: 4 de 5!
Perfecto...y rapidos
Vanesa Palomeque (Alcarras)
26/04/2021
Evaluación: 4 de 5!
Rapido envío y buena atención.
Fernando Galgo Gómez (Madrid)
26/04/2021
Evaluación: 5 de 5!
Dario dice que funciona muy fluido y tiene mucho estilo. Este es mucho mejor que el antiguo de otra marca. Es mucho más experimentado.
Raquel Parada Viedma (Palau-Solita I Plegamans)
26/04/2021
Evaluación: 5 de 5!
Muy satisfecho
Agustín Ruiz (Santander)
26/04/2021
Evaluación: 5 de 5!
Perfecto. El material el que pedí, rápido y sin complicaciones.
U. valle (Loiu)
26/04/2021
Evaluación: 5 de 5!
Acabo de recibir mi producto y no puedo estar más descontenta. Patines dentro de una caja 'abollada', cuando la abro descubro que no están para nada protegidos, ni cartón para que no se golpeen entre ellos, ni plástico de burbujas, cuando saco uno de ellos ya viene con arañazos y el otro tiene las ruedas llenas de polvo. Incluso hay un palo dentro de la caja. Estos patines han sido gastados anteriormente y no son "nuevos" que es lo que yo compré. Espero que seáis capaces de devolverme mi dinero.
Valentina L. (Valencia)
26/04/2021
Evaluación: 1 de 5!
Respuesta de SkatePro:  Hola Valentina,
Primero de todo queremos agradecerte tu comentario y tu pedido 😊.
Por otro lado, sentimos mucho que tu experiencia haya sido esta, no teníamos noticia de ello así que nos alegramos de tu comentario.
Lamentamos que los patines no hayan llegado en el mejor estado posible. Sentimos que durante el envío de los mismos se hayan dañado y por eso pueda dar la sensación que hayan sido utilizados.
Revisando tu pedido compraste unos patines nuevos, así pues, como comentas estos deberían llegar en perfecto estado.
Nosotros nos hacemos responsables de los daños que el patín haya sufrido durante el transporte, por eso ahora nos pondremos en contacto contigo para que nos facilites fotografías y así poder encontrar la mejor solución entre las dos partes 😊.
Quedamos a tu entera disposición,

Un saludo,
😊
Un 5 pelao
Elena Muñoz López (Cardedeu)
25/04/2021
Evaluación: 3 de 5!
Respuesta de SkatePro:  Hola Elena,
Primero de todo queremos darle las gracias por su opinión 😊.
Por otro lado nos entristece que su puntuación no sea más alta y nos gustaría que pudiera darnos más información para poder mejorar y así ofrecer un mejor servicio la próxima vez que decida confiar en nosotros y para el resto de nuestros clientes.
Estaremos encantados de atender su feedback si quieres facilitarlo 😊.
Un saludo,
Muy descontenta, ya que pedí un scooter freestyle el 25 de diciembre 2020 y hoy en día no ha llegado. Pagué el envío exprés para que llegase el 31 pero no llegó, días más tarde me dice que en vez de llegar el 31 llegaría el 7 y que me devolverían el envío exprés. A la semana me vuelven a mandar un correo diciéndome que llega el 11 de diciembre de 2021. Muy descontenta. No creo que compre más aquí.
M. Mesa (Jaen)
24/04/2021
Evaluación: 3 de 5!
Respuesta de SkatePro:  Hola Marta,
Primero de todo queremos agradecerte el comentario y agradecerte que volvieras a comprar con nosotros.
Sentimos todos los problemas que te dió el primer pedido, sabemos que las demoras en fechas de navidad son muy molestas y por eso te aplicamos un crédito para que lo pudieras usar en tu próximo pedido.
Te agradecemos mucho tu segundo voto de confianza y esperamos que estés disfrutando de los productos.
Un saludo,
Muy bien
Andrea Salvia (Salt)
22/04/2021
Evaluación: 5 de 5!
Todo llegó perfecto y en el tiempo acordado
Aitor Elorriaga Elorza (Madrid)
22/04/2021
Evaluación: 5 de 5!
Llegó en tiempo, fácil de montar. Exactamente lo que esperaba
Raúl G. (Las Rozas De Madrid)
21/04/2021
Evaluación: 5 de 5!
Compra fácil, buen precio y envío rápido.
ALVARO G. (MADRID)
21/04/2021
Evaluación: 5 de 5!
muy satisfecho
Antonio Riveiro Losada (Pereiro de Aguiar)
20/04/2021
Evaluación: 5 de 5!
Servicio muy bueno
Cornel Florea (Pedreguer)
20/04/2021
Evaluación: 5 de 5!
Muy bien en lo referente a todo lo que rueda y el material del que disponen. También el display del skate-custom muy bien hecho. Respecto al servicio de envío y seguimiento un drama. Llegaron sin avisar, de golpe y encima malos modos.
José Pablo Soriano Esqué (El Masnou)
20/04/2021
Evaluación: 3 de 5!
Respuesta de SkatePro:  Buenas tardes José,
Primero de todo muchas gracias por tu comentario 😊.
Nos alegramos mucho que el material te guste, la verdad que para nosotros es un trabajo diario mejorar en la selección de productos que os ofrecemos 😁.
Por otro lado respecto a la compañía de transporte ofrecemos el número de seguimiento donde se puede ver el día que el paquete está en reparto, además de la fecha de entrega estimada. Por lo que vemos tu pedido se entregó el día 14 de abril tal como estaba previsto y así se indicó en el número de seguimiento.
Sentimos que haya tenido la sensación de que el seguimiento del pedido no era bueno y nos encantaría que nos diera más detalles al respecto para poder mejorarlo.

Quedamos a su entera disposición por si necesita algo más,
Un saludo,
Muy rápidos y profesionales
Francisco Soler (Begues)
20/04/2021
Evaluación: 5 de 5!
Primera experiencia con esta empresa muy positiva. Se denota profesionalidad. Ningún problema.
José María Ardura Gómez (Vic)
19/04/2021
Evaluación: 5 de 5!
Buena
Enrique Joaquin Ruiz Lopez (LORCA)
19/04/2021
Evaluación: 5 de 5!
Perfectoo, aunque la caja vino muy rota, però seguro que fue causada por el transportista, el interior perfecto
Marc Farell Sales (Lleida)
19/04/2021
Evaluación: 4 de 5!
Respuesta de SkatePro:  Buenas tardes Marc,
Primero de todo queremos darte las gracias por to feedback 😊. Nos alegra que estés contento con tu compra ✌.
Por otro lado, leemos que la caja con la que te mandamos el producto ha llegado dañada. Sentimos leer eso, no es común pero en algunas ocasiones las cajas se dañan durante el transporte, por eso tratamos de proteger bien pros productos y así evitar que se dañen en el caso que eso suceda.
Por otro lado, sentimos que la camiseta no le quedara bien, por este motivo y el anterior hemos decidido obsequiarte con un crédito de 5€ en tu cuenta de Skatepro para que puedas usarlo cuando quieras y así compensarte por las pequeñas molestias ocasionadas.
Esperamos poder seguir contando con tu confianza 😊.
Un saludo,
La verdad es la tercera compra que hago y genial, me queda otra pero necesitaría ayuda, así que cuando saque un ratin a pof los patines 😊
F. Acosta (Logroño)
19/04/2021
Evaluación: 5 de 5!
Muy buena calidad y rapidez
Dani García Andreu (Barcelona)
19/04/2021
Evaluación: 5 de 5!
Buena
Alberto Ayuso Bravo (Parla)
19/04/2021
Evaluación: 4 de 5!
Quería regalarle un skate a mi novio y no tenía ni idea de cual era el ideal para él, pero gracias a la info de la página, di en el clavo. Es una página genial.
Á. Miranda (Madrid)
16/04/2021
Evaluación: 5 de 5!
El trato con SkatePro fue maravilloso desde el principio. Super amables, super atentos, super TODO. Profesionales 100% Así da gusto!! Mil gracias!!
Claudia Frantzen (Celtigos (San Xulian) (Ortigueir)
16/04/2021
Evaluación: 5 de 5!
Muy profesionales
Jonathan Garcia (Mataró)
16/04/2021
Evaluación: 5 de 5!
Atencipn estupenda. Envio correcto y en tiempo
Ángel Castro Villanueva (San Andrés del Rabanedo. León)
16/04/2021
Evaluación: 5 de 5!
Todo perfecto, ayuda, precio, envío, producto.
Nicolas Estebe (Durango)
16/04/2021
Evaluación: 5 de 5!
Todo bien, envío rápido
Emilio Espina Vázquez (Ferrol)
15/04/2021
Evaluación: 5 de 5!
Muy buena pero la compañía gls es muy mala no va el seguimiento y el reparto es pésimo
Michael Alexander Daza Correal (Vitoria-Gasteiz)
15/04/2021
Evaluación: 3 de 5!
Respuesta de SkatePro:  Hola Michael,
Gracias por tu comentario 😊
Sentimos tu decepción, estamos trabajando día a día para mejorar tanto nuestros productos como servicios para seguir contentando a nuestros clientes.

Un saludo, el equipo de Skatepro.
Todo perfecto
Montse López Cana (Artajona)
15/04/2021
Evaluación: 5 de 5!
Great service!
Emilio Daniel Adeva Adeva Soler (Sant Pere De Ribes)
15/04/2021
Evaluación: 5 de 5!
Todo muy correcto, de hecho hemos repetido en poco tiempo... grandes profesionales
Miguel Angel Salvatierra Escorihuela (Ayora)
14/04/2021
Evaluación: 5 de 5!
El servicio telefónico es de lo mejor, los tiempo de espera son un poco largos ya que la empresa no trabaja esencialmente en España, suerte para los cercanos a sus almacenes, sin embargo los precios son muy competentes en el mercado y el servicio sobre garantías y devoluciones es muy bueno ya que buscan una solución para todo. Es una buena empresa, eso seguro.
Carlos Mocanu (Barakaldo)
12/04/2021
Evaluación: 5 de 5!
La gestión de la empresa muy profesional. Encantada con la implicación de sus clientes.
Cristina Rodríguez Gómez (Motril)
09/04/2021
Evaluación: 5 de 5!
Llegó antes de tiempo! todo perfecto, buen material , buen precio y envio rapido. lo unico que no me gusto fue el recargo de 27€ por envios a Islas Baleares despues de hacer un pedido de casi 500€ , todo lo demas bien.
Pau Alzamora (Palma De Mallorca)
07/04/2021
Evaluación: 4 de 5!
Respuesta de SkatePro:  Buenos días,
Muchas gracias por tu comentario 😊
Nos alegramos que el pedido llegara antes de tiempo ❤️.
Respecto a los costes de gestión de isla actualmente, trabajamos duro negociando con las empresas de transporte para poder ofrecer nuestros servicios en las Baleares a un precio más bajo así como empezar a hacer envíos a Canarias y Ceuta y Melilla, pero por desgracia, estamos físicamente en Dinamarca, y no damos con ninguna empresa de transporte que no nos cobren ese cargo de isla, que además es incluso superior a los 27€ que aparecen en nuestra web.

Esperamos poder ofrecer mejores opciones en un futuro,
Quedamos a tu completa disposición por si necesitas algo más 🙂
LLEGO PRONTO Y TODO OK REPETIRE COMPRAS
Manuel Torrecilla orte (Logroño)
07/04/2021
Evaluación: 4 de 5!
Correcto
Roberto P. (Getafe)
06/04/2021
Evaluación: 5 de 5!
Fenomenal. El trato muy bueno y todo genial.
Esther L. (AVILA)
06/04/2021
Evaluación: 5 de 5!
Todo perfecto , repetire.
Gonzalo Ruiz cobos (Utrera)
05/04/2021
Evaluación: 5 de 5!
Friendly and fast service, will use in the future :)
P. (Henry) (Javea)
02/04/2021
Evaluación: 5 de 5!
Muy Contenta con la compra, y sobre todo muy contenta con el servicio de atención al cliente. Micaela fué muy amable, profesional y me recomendó estupendamente. El paquete llegó antes de lo previsto. Compré un skate como regalo para mi marido para el día del padre, el encantado con su regalo y yo muy satisfecha por la fácil que fué todo con Micaela y SkatePro. Es la segunda vez que compramos y repetiremos seguro.
Marian Camarasa (Massarrojos)
31/03/2021
Evaluación: 5 de 5!
Todo facilidades
Carlota Villamayor Puebla (Madrid)
30/03/2021
Evaluación: 5 de 5!
Muy bien, sin problemas
Rosi López (Cubelles)
30/03/2021
Evaluación: 5 de 5!
Encantada con la compra, lo recomiendo,volvere a comprar.
Isabel Izarra González (Arenys de Munt)
30/03/2021
Evaluación: 5 de 5!
El skate era para mi hija de 15 años y ha resultado perfecto , tanto en tamaño como en maniobrabilidad. Ha quedado encantada. Además ha llegado dentro del periodo de entrega indicado y en perfecto estado. Muchisimas gracias.
CARMEN C. (Ponferrada)
30/03/2021
Evaluación: 5 de 5!
Todo fue rápido y bien. Recomindo
Luis Moraleda Ramirez (Fuenlabrada)
29/03/2021
Evaluación: 5 de 5!
Buena atención y buen asesoramiento
Sergio Troyano Andrades (Marbella)
25/03/2021
Evaluación: 5 de 5!
Muy buena, llegó fecha prevista
Pedro Ignacio Guerrero Meroño (Los Dolores ( Castillitos ))
25/03/2021
Evaluación: 4 de 5!
Compra rápida y llegada en pocos días, genial.
Juan M. G. M. (Lebrija)
24/03/2021
Evaluación: 5 de 5!
Guay
Rubén Moura Peón (Santiago De Cartes)
24/03/2021
Evaluación: 5 de 5!
Correcto el pedido y el envío. Muy contento
Luis Carabante (Madrid)
23/03/2021
Evaluación: 4 de 5!
Buena
Victor Saez Torregrosa (Malaga)
23/03/2021
Evaluación: 5 de 5!
Muy contenta con los plazos de entrega y todos los productos!!
Inmaculada Crespo González (Ronda)
22/03/2021
Evaluación: 5 de 5!
Oso gustora egindako erosketarekin!
Aitzol B. (Beasain)
17/03/2021
Evaluación: 5 de 5!
muy buen trato y muy cercano 100% recomendable
Nando Nilton Heredia Sanchez (Alicante/Alacant)
17/03/2021
Evaluación: 5 de 5!
Respuesta de SkatePro:  Buenos días Nando,
Sentimos mucho su decepción 😕 Normalmente solo mandamos lo que los clientes nos piden 😊.
Pero dado que para usted es importante que tengamos algún pequeño detalle dejamos un comentario interno para que en el próximo pedido que nos haga le añadan un pack de pegatinas o algun detallito en compensación 🙂. Solo tendrá que poner un comentario cuando realice el pedido diciendo que Ester le comentó que le añadiriamos pegatinas 😊.
Quedamos a su completa disposición.
Un saludo,
Muy bien
Isabela Giraldo Osorio (El Vendrell)
16/03/2021
Evaluación: 5 de 5!
Mi pedido se retrasó, pero me puse en contacto con ellos y me lo solucionaron rápidamente!!
Desire Lopez Fernandez (Malaga)
16/03/2021
Evaluación: 5 de 5!
Todo perfecto
PATXI M. C. (Irun)
16/03/2021
Evaluación: 5 de 5!
si.
Eduardo Guerrero (Yeles)
16/03/2021
Evaluación: 5 de 5!
El trato ha sido excelente
Elisa D. (Calp, Alicante)
16/03/2021
Evaluación: 4 de 5!
Respuesta de SkatePro:  Buenas tardes Elisa,

Muchas gracias por tu comentario😁 Es muy importante para nosotros saber que los clientes están satisfechos no sólo con los productos, sino también con nuestro servicio de atención al cliente. Los clientes son siempre nuestra prioridad y trabajamos día a día por mejorar nuestra atención.

Te agradecemos por la confianza, y estamos siempre a tu disposición para lo que necesites 😎

Que tengas un hermoso día,
/Mica

Me cunde
Alex Vazquez Correa (Sant Vicenç Dels Horts)
15/03/2021
Evaluación: 5 de 5!
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