Esta política explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tus datos personales de acuerdo con la legislación en materia de protección de datos, incluido el RGPD.
1. Qué datos recopilamos
Cuando creas una cuenta, realizas un pedido, te pones en contacto con nosotros o te suscribes a nuestro boletín informativo —y automáticamente cuando utilizas la página web—:
- Nombre, dirección, correo electrónico y número de teléfono
- Datos del pedido (los datos de la tarjeta se envían directamente a nuestro proveedor de pagos; nunca los almacenamos)
- Dirección IP, datos del dispositivo y de las cookies
- Tu comportamiento y preferencias de productos en el sitio web
Los campos marcados como obligatorios son necesarios para completar un pedido.
2. Finalidades y base jurídica
Utilizamos tus datos para:
- Entregar y gestionar su pedido, incluidas las devoluciones y la atención al cliente: contrato
- Cumplir con las obligaciones contables y otras obligaciones legales —obligación legal
- Gestionar, proteger y mejorar el sitio web, así como prevenir el fraude: interés legítimo
- Enviar boletines informativos y otras comunicaciones de marketing directo: consentimiento
- Realizar análisis y publicidad, y elaborar perfiles de tus intereses, compras y preferencias para personalizar recomendaciones y anuncios —consentimiento, a través de la configuración de cookies
La elaboración de perfiles solo afecta a lo que ves. No tiene ningún efecto legal ni similar sobre ti, y puedes desactivarla en la configuración de cookies.
3. Cookies y tecnologías similares
Utilizamos cookies y tecnologías similares, incluido el almacenamiento local, para gestionar el sitio web, recordar tus elecciones, analizar el uso y mostrar y medir la publicidad.
Acepta o rechaza cada categoría, y modifica o retira tu consentimiento en cualquier momento en la configuración de cookies. El panel enumera todos los servicios que utilizamos, su categoría, qué datos almacenan y durante cuánto tiempo. Forma parte de esta política.
Algunos datos analíticos y publicitarios se tratan en un servidor en lugar de en su navegador: se envían primero a un subdominio de nuestro propio sitio web y, a continuación, a los proveedores que figuran en la configuración de cookies. Sus elecciones y las finalidades mencionadas anteriormente no se ven afectadas.
4. Con quién compartimos los datos
Solo cuando sea necesario para entregar el pedido, cuando lo exija la ley o cuando hayas dado tu consentimiento:
- Empresas de logística y transporte
- Proveedores de pagos y bancos
- Proveedores de TI, alojamiento web y atención al cliente
- Proveedores de análisis y publicidad (con tu consentimiento; se indican en la configuración de cookies)
Cuando das tu consentimiento para las cookies de marketing, tus datos de contacto, como tu correo electrónico o tu número de teléfono, se someten a un proceso de hash antes de compartirlos con los proveedores de publicidad —se convierten en una cadena irreversible, de modo que nunca ven tus datos legibles—. Se utilizan únicamente para medir si un anuncio ha dado lugar a una compra. Los datos sometidos a hash siguen siendo datos personales y están amparados por esta política.
5. Transferencias fuera de la UE/EEE
Algunos proveedores tienen su sede o tratan datos fuera de la UE/EEE. Las transferencias se basan en una decisión de adecuación de la UE o en las cláusulas contractuales tipo de la Comisión, además de cualquier garantía adicional que se requiera. Los proveedores figuran en la configuración de cookies.
6. Conservación
Conservamos los datos durante el tiempo que sea necesario para su finalidad o según lo exija la ley:
- Documentación contable: 5 años a partir del final del ejercicio financiero
- Historial de compras: hasta 5 años, para el servicio de atención al cliente, la garantía y los recambios
- Datos del boletín informativo, de opiniones y de consentimiento: hasta que retires tu consentimiento
- Datos de uso: según el servicio, tal y como se indica en la configuración de cookies; los datos de la cuenta y de comportamiento se eliminan tras un año de inactividad
- En los demás casos: solo se conservarán durante más tiempo para interponer o defender reclamaciones legales
7. Tus derechos
Puede:
- Acceder a sus datos
- Solicitar la corrección de los errores
- Solicitar que se eliminen sus datos
- Restringir el tratamiento o oponerse al mismo
- Recibir tus datos en un formato legible por máquina
- Retirar el consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte al tratamiento realizado anteriormente
- Oponerse al marketing directo, incluida la elaboración de perfiles con fines de marketing, en cualquier momento; dejaremos de hacerlo
Utilice los datos de contacto que figuran a continuación. Le responderemos en el plazo de un mes.
8. Seguridad
Sus datos están protegidos mediante medidas técnicas y organizativas adecuadas contra el acceso no autorizado, la alteración y la pérdida, y las revisamos periódicamente.
9. Reclamaciones
Datatilsynet, Carl Jacobsens Vej 35, 2500 Valby, dt@datatilsynet.dk, 45 33 19 32 00, o la autoridad de control de su lugar de residencia o de trabajo.
10. Modificaciones
Actualizamos esta política cuando cambian nuestras prácticas o la legislación; los cambios significativos se anuncian por correo electrónico o mediante un aviso en el sitio web.
Última actualización: septiembre de 2026.
11. Contacto
SkatePro es el responsable del tratamiento de los datos personales recopilados a través del sitio web. Si tiene alguna pregunta sobre esta política de privacidad o sobre cómo gestionamos sus datos, puede ponerse en contacto con: SkatePro, email@skatepro.es, +34 919 58 14 98
