Declaración de accesibilidad

SkatePro se compromete a hacer que skatepro.es sea accesible para el mayor número posible de personas, incluidos los usuarios con discapacidad que dependen de tecnologías de apoyo.

Este sitio web tiene como objetivo cumplir con la legislación nacional aplicable que transpone el Acta de Accesibilidad Europea (EAA, Directiva (UE) 2019/882), la norma europea EN 301 549 y las Pautas de Accesibilidad al Contenido Web (WCAG) 2.1, Nivel AA.

Estado de cumplimiento

Este sitio web cumple parcialmente con las WCAG 2.1, Nivel AA. Aunque la mayor parte del servicio cumple estos requisitos, algunas secciones aún no los cumplen en su totalidad.

Limitaciones de accesibilidad conocidas

Las limitaciones que se indican a continuación se basan en una autoevaluación. Somos conscientes de ellas y evaluamos posibles mejoras como parte de nuestro mantenimiento digital continuo:

Cuadros de diálogo emergentes: es posible que algunos cuadros de diálogo (por ejemplo, la configuración de cookies, la guía de tallas y la ventana de inicio de sesión) aún no gestionen completamente el foco del teclado.
Controles secundarios: es posible que un pequeño número de controles no esenciales (por ejemplo, determinadas secciones expandibles y el selector de país/región) aún no sean totalmente operables utilizando únicamente el teclado.
Actualizaciones de estado: es posible que los lectores de pantalla aún no anuncien algunas acciones no relacionadas con la compra (por ejemplo, determinados botones promocionales de «añadir» y los cambios de cantidad en la página del carrito).

Si detectas alguna barrera de accesibilidad que no figure en esta lista, háznoslo saber a través de los datos de contacto que figuran a continuación.

La tienda en línea y la Ley Europea de Accesibilidad (EAA)

Como tienda en línea, este sitio web está sujeto a requisitos de accesibilidad adicionales en virtud de la EAA y de la legislación nacional que la transpone. Trabajamos para garantizar que la información y las funciones necesarias para completar una compra puedan percibirse, manejarse y comprenderse de acuerdo con la norma EN 301 549 y las WCAG 2.1 Nivel AA. Esto abarca cada paso del proceso de compra:

navegación por los productos y búsqueda
inicio de sesión en la cuenta y seguridad
finalización de la compra, pago y devoluciones

Las únicas excepciones conocidas son las enumeradas en el apartado «Limitaciones de accesibilidad conocidas» más arriba.

Accesibilidad de los productos vendidos

Cuando un fabricante u otro operador económico responsable nos facilita información sobre la accesibilidad de un producto que vendemos, la mostramos en la página del producto correspondiente. No investigamos ni probamos de forma independiente la accesibilidad de los propios productos, por lo que solo podemos mostrar esta información cuando se nos ha facilitado.

Comentarios e información de contacto

Si experimenta algún problema de accesibilidad o necesita información de nuestra página web en un formato alternativo, póngase en contacto con nosotros en: SkatePro, email@skatepro.es, 931 776 065

Indique la URL específica y una breve descripción del problema. Nuestro objetivo es responder a todas las consultas lo antes posible y, cuando proceda, en el plazo de 14 días exigido por la ley.

Procedimiento de ejecución

Si no está satisfecho con nuestra respuesta o no recibe una respuesta en un plazo razonable, tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control competente de su país.

Oficina de Atención a la Discapacidad (OADIS), oadis@oadis.es, +34 91 745 24 44, https://www.rpdiscapacidad.gob.es/

Acerca de esta declaración

Esta declaración se revisó por última vez en julio de 2026 y se basa en una autoevaluación. La revisamos periódicamente y la actualizamos cuando los cambios en el servicio afectan a su accesibilidad.